製品メンテナンスについて



FUMIKODA製品の取扱注意点とお手入れ方法について

【保管】

  • 付属の布袋を使用し保管してください。温度や湿度が高く、風通しの悪い場所での保管・放置は避けてください。
  • バッグの型くずれが気になる場合は内部にタオルなどを詰め、ハンガーやフックなどに吊るして保管してください。

【ご注意】

  • 高温になる場所(火のそば、暖房器具のそばや、直射日光が当たる車内など)には保管・放置しないようご注意ください。
  • 製品にキズを付けないよう、目の粗い素材や鋭利なものとの接触は避けてください。
  • スエード調素材は、摩擦や熱で色落ちする事があります。ご使用の際は単色のものとの組み合わせを避けてください。

【メンテナンス】

  • 汚れがついた際には乾いた布で拭き取ってください。汚れがひどい場合は少量の中性洗剤を溶かした水で湿らせた柔らかい布で拭き、陰干ししてください。

【修理について】

FUMIKODAのリペアサービスは、製品のオリジナルの風合いを損なわないよう、全体のバランスに配慮しながらお直しさせていただきます。
このリペアサービスを通じて、末永くFUMIKODA製品をご愛用いただけると幸いです。
 
【リペアサービスの手順】
  1.  お問い合わせ:お問い合わせフォームよりご相談ください。ご相談内容を確認後、製品の送り先をお知らせいたします。
  2. お預かり:修理する製品を送料着払いにてお送りください。
  3. お見積り:製品を確認後、納期予定日とお見積り金額をご連絡します。
  4. 作業:お見積り内容をご確認・ご了承いただいた後、修理を開始します。
  5. 検品:修理完了後、品質を確認し、納品予定日をご連絡します。
  6. お渡し/お支払:代金引換にて製品をお届けいたしますので、お渡し時に修理代金をお支払いください。
【納期目安】
3週間(但し、お預かり時期や資材の在庫状況によって、お見積りのご提示や修理に時間を要する場合もございますので、予めご了承ください。
 
【リペアサービス内容】
  • クリーニング
  • 傷の補修
  • フラップの装飾金具の交換
  • 底鋲や部分金具の交換
  • ファスナーの交換
  • マグネットやボタンホックの交換
  • ショルダーストラップの交換
  • 縫い直し ※上記の内容以外のご相談も承ります。
 【擦り傷のリペア例】
リペア前               リペア後

リペア前   リペア後

 


    JOURNEY to FUMIKODA WORLD

    EXPERIENCE of FUMIKODA WORLD